AGB
1. Allgemeines,
Geltungsbereich
1.
Dievorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle
unsereGeschäftsbeziehungen mit unseren Kunden.
2.Unsere AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder
ergänzendeAGB des Kundenwerden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil,
als wir ihrer Geltungausdrücklich zugestimmt haben. Dieses
Zustimmungserfordernis gilt in jedemFall, beispielsweise auch dann, wenn wir in
Kenntnis der AGB des Kunden unsereLeistungen vorbehaltlos ausführen.
2. Angebote
UnsereAngebote sind freibleibend und unverbindlich.
3. Terminvergabe, Behandlungen
1.Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung
allegeschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren ist
eineZustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.
2.Wünscht der Kunde einen besonderen Behandlungstermin, werden wir
versuchen,diesem Wunsch nachzukommen.Auf Grund der Vielzahl von
Terminwünschen ist dies jedoch nicht immer durchführbar.
3.Vereinbarte Termine sind verbindlich.
4. DieBehandlungsdauer und der -umfang richten sich nach der vorherigen
undindividuellen Absprache unddem Hautbild. Wir geben
Behandlungsempfehlungen, die Entscheidung über die Artder Behandlung trifft der
Kunde.
5.Kann aus für uns nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt ein
Terminvon uns nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend in Kenntnis
gesetzt,sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdateneine zeitnahe
Kontaktaufnahme ermöglichen. Wir sind in dem Fall berechtigt, denTermin
kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Unseregesetzlichen
Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
4. Terminverzug durch den Kunden
1.Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt
diesenTermin auch nicht mindestens24 Stunden vorher ab, sind wir
berechtigt, dem Kunden den nicht rechtzeitigabgesagtenTermin gemäß § 615 BGB in
Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistungseitens
des Kundenbesteht nicht.
2. Bei
verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch aufBehandlung nur während der
vereinbaren Behandlungsdauer. Wir sind zudemberechtigt, die volle
Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlungsdaueraufgrund eines
nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
1.Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gelten unsere jeweils
zumZeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preise. Bei Erscheinen neuer
AGB’sbzw. Angebots und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit.
Esgilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Dievereinbarten Preise sind mit Beendigung der Behandlung fällig. In
begründetenFällen können Terminenur nach entsprechender Vorauszahlung
angenommen werden.
3. DieZahlungen haben in bar zu erfolgen oder werden durch das
EC-CashLastschriftverfahren erteilt. BeiVerkäufen von Produkten oder
Gutscheinen gilt dies entsprechend. Wir behaltenuns vor, eine angemessene
Anzahlung vorab zu berechnen.
6. Gutscheine
1.Alle von Excellent Center verkauften Gutscheine habe eine Gültigkeit von
12 Monaten.
2. Eine Auszahlung der Gutscheine ist nicht möglich.
7. Gewährleistung
1.Innerhalb der Behandlung werden den Bedürfnissen des jeweiligen
Hautbildesentsprechende Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit
undErfolg kann jedoch nicht gegeben werden.
Diestrifft insbesondere dann zu, wenn Fragen im Vorgespräch seitens des
Kundennicht ausreichend oder nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurden. Die
Kunden sindverpflichtet auf Krankheiten, auf die die Behandlung Auswirkungen
haben könnte,wie z.B. Allergien, Infektionen hinzuweisen.
2. DerKunde hat uns offensichtliche Behandlungsmängel binnen 3 Kalendertagen,
nachdemer den Mangelerkennen konnte, anzuzeigen. Anderenfalls sind
Gewährleistungsansprücheausgeschlossen.
3.Mängelanzeigen des Kunden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
4. ImÜbrigen richten sich die Gewährleistungsansprüche des Kunden nach
dengesetzlichen Bestimmungen.
8. Haftung
1.Schadensersatzansprüche des Kunden verfallen mit Ablauf von drei Monaten
nachder vertraglich vorgesehenen Beendigung der Behandlung, sofern die
Ansprüchenicht innerhalb dieser Frist geltend gemacht werden. Nach Ablauf der
Frist kannder Kunde Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an
derEinhaltung der Frist verhindert worden ist.
2.Alle Schadensersatzansprüche verjähren in einem Jahr nach ihrer
Entstehung.Dies gilt nicht für Ansprüche aus unerlaubter Handlung.
3.Unsere Haftung sowie die unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen
fürvertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und
grobeFahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung einer
wesentlichenVertragspflicht, d.h. einer Pflicht, deren Erfüllung die
ordnungsgemäße Durchführungdes Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf
deren Einhaltung der Kundevertraut und vertrauen darf. Bei leichter
Fahrlässigkeit ist die Haftung jedochauf den Ersatz des vorhersehbaren,
typischerweise eintretenden Schadenbegrenzt.
4. BeiAnsprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz sowie bei sonstiger
gesetzlicherGarantiehaftung oder Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit
finden dievorstehenden Haftungsbeschränkungen keine Anwendung.
5. DieHaftung für gesundheitliche Beeinträchtigungen des Kunden im Rahmen
desBehandlungsvertrages wird begrenzt auf. die Haltungsbegrenzung im Rahmen
derbestehenden Betriebshaftpflichtversicherung. Die Haftung für Spätfolgen
unterAnwendung des Behandlungssystems ist ausgeschlossen, soweitdiese zum
heutigen Zeitpunkt nicht bekannt sind.
6. Sofernder Kunde bei dem Abschluss des Behandlungsvertrages falsche und/oder
nichtzutreffende Angaben über seine körperliche Verfassung bzw. Vorbelastung
äußert,besteht keine Haftung durch das Excellent Center. Die Richtigkeit
derKundenangaben für eine erfolgreiche Behandlung ist absolutmaßgebend.
7.Falls der Kunde die Anweisungen bzw. Empfehlungen von Excellent Center die
derBehandlungsvorbereitungen dienen nicht oder nur beschränkt befolgt,
entfälltdie Haftung durch das Excellent Center. Bei weiteren
Behandlungsanweisungenbzw. Empfehlungen nach der Behandlung,
die ausführlichbeschrieben im Kundenhinweis zu finden sind, entfällt die
Haftung von ExcellentCenter.
9. Warenumtausch
Aktions-Ware,individuell bestellte Ware oder bereits gebrauchte Ware ist
vom Umtauschausgeschlossen. Umtausch erfolgt ausschließlich nach Vorlage
einesAllergienachweisses.
10. Erfüllungsort, Recht und Gerichtsstand
Erfüllungsortfür Leistung und Zahlung ist der Ort der Niederlassung von
Excellent Center.
Esgilt deutsches Recht. Als Gerichtsstand gilt das sachlich
zuständigeAmtsgericht in Donaueschingen als vereinbart.
11. Datenschutz
Die anuns übermittelten personenbezogenen Daten wie Namen, Adresse,
Telefonnummeroder E-Mail Adresse verwenden wir ausschließlich zum Zwecke der
BearbeitungIhrer Anfrage, Unterbreitung der Sonderangebote/Informationen oder
derAbwicklung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden von uns nichtan Dritte
weitergegeben.
12. Schlussbestimmungen
1. DemKunden stehen Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte nur insoweit
zu, alssein Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist.
2. DerKunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.
3.Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so
solldie Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt werden.
Diesgilt auch, wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer
Teilaber wirksam ist. Die jeweils unwirksame Bestimmung soll von den Parteien
durcheine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen der
Vertragsparteienam nächsten kommt und die den übrigen vertraglichen
Vereinbarungen nichtzuwider läuft.